L'émotion est un état mental dans lequel on se trouve et qui génère un état physique, psychologique et comportemental particulier. Une émotion est générée quand il y a une différence entre ce que l'on pensait et ce qui se passe vraiment. A la source des émotions, il y a des besoins. Des pensées sont génératrices d'émotions qui vont se traduire par un état physique, psychologique et comportemental particulier. Exemples de réactions :
- Réactions physiques à une émotion --> Tensions musculaires du dos, des mâchoires, des dos d'estomac, de tête.
- Réactions psychologiques --> la joie, la peur, la colère.
- Réactions comportementales (comment l'on se comporte avec les autres) --> jalousie.
L'état émotionnel est subjectif.